Ngay tại đuôi lông mày.

John Q. Archibald (Denzel Washington) là một công nhân làm việc trong một nhà máy. Để nuôi sống gia đình, tình cảm hai vợ chồng ngày càng lạnh nhạt dẫn đến hôn nhân gần như tan vỡ. Càng thêm họa vô đơn chí, bất hạnh giáng xuống người đứa con trai 9 tuổi Michael của họ. Một ngày nọ, Michael đột nhiên ngất xỉu trên sân bóng chày, sau khi John Q đưa con trai đến bệnh viện mới biết được: Con trai ông bị bệnh tim bẩm sinh nghiêm trọng, cần phải tiến hành phẫu thuật ghép tim mới có thể giữ được tính mạng, chi phí phẫu thuật đắt đỏ này vượt xa phạm vi bảo hiểm y tế của ông. Sau nhiều lần liên lạc không thành công, giám đốc bệnh viện quyết định loại họ ra khỏi danh sách những người đang chờ ghép tạng. Động thái này khiến John Q, một người cha, tức giận. Hắn tức giận mang súng xông vào phòng cấp cứu của bệnh viện, bắt cóc nhân viên y tế và bệnh nhân vô tội làm con tin, yêu cầu bệnh viện lập tức phẫu thuật cho con trai. Trận chiến nhân tính thách thức đạo đức và pháp luật này không phải đơn giản như tưởng tượng.