Thay đổi nghi ngờ

Năm 1928, tại Los Angeles, Mỹ, Christina Collins (Angelina Jolie Angelina Jolie) làm việc tại trạm điện thoại một mình nuôi dưỡng con trai Walter (Gattlin Griffith), cuộc sống mẹ con đơn giản mà hạnh phúc. Tuy nhiên, cuộc sống của họ nhanh chóng bị xáo trộn, và một ngày nọ, sau khi Christine tan làm, cô phát hiện ra con trai mình không thấy bóng dáng. Dưới áp lực của dư luận, cảnh sát Los Angeles tham nhũng đã tìm lại Walt 5 tháng sau đó, nhưng Christine phát hiện ra đó không phải là con trai ruột của cô. Cô năm lần bảy lượt yêu cầu cảnh sát làm sáng tỏ sự thật, giúp anh ta tìm kiếm Walter chân chính, lại lần lượt bị cản trở và chỉ trích, thậm chí còn bị đưa vào bệnh viện tâm thần với tội danh cản trở công vụ của cảnh sát. Mục sư Gustave Brigrab (John Malkovich), người luôn vạch trần những hành động tàn bạo của cảnh sát, đã kêu gọi sự bất hạnh của người phụ nữ tội nghiệp này. Mặt khác, đặc vụ Lester (Michael Kelly) vô tình phát hiện ra một vụ giết trẻ em hàng loạt lớn trong khi điều tra một vụ buôn lậu. Vụ án thiếu niên Walter mất tích dường như dần lộ ra manh mối......